Tras la conversación mantenida en el día de hoy con usted, en la que me comunica que la compañía Movistar sigue sin tener a bien restituirme un servicio que cobra, permítame hacerle las siguientes consideraciones: 1ª. Le transcribo la cláusula número 9 del contrato de condiciones generales suscrito entre nosotros, en virtud de la cual Movistar estaría legitimada para suspender un servicio por impago del mismo. Como verá mi caso no está contemplado en la misma, al haber cumplido escrupulosamente con lo que me incumbía. · SUSPENSION TEMPORAL DEL SERVICIO: En el supuesto de que se haya producido un impago,TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. podrá suspender el servicio desde la fecha en que tenga conocimiento de tal circunstancia. Mientras dure la suspensión, el cliente podrá recibir llamadas (excepto cuando se encuentre fuera del territorio español o se traten de llamadas a cobro revertido), así como a realizar llamadas al servicio de emergencia 112. TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. podrá suspender prestación del servicio telefónico en el supuesto de existir fraude o circunstancias que objetivamente hagan presumir el uso ilícito del servicio. En estos supuestos quedará supeditado el restablecimiento del servicio a la aportación de las garantías solicitadas por TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U., de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 2Depósitos de garantía?. El cliente tiene derecho a solicitar y obtener de TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. la suspensión temporal del servicio por un periodo determinado que no será menor de un mes, ni superior a tres meses. El periodo de suspensión no podrá exceder, en ningún caso, de noventa días por año natural. Durante el tiempo que dure la suspensión temporal se facturará al cliente un importe de 9 euros mensuales, en concepto de disponibilidad del servicio para recibir llamadas. 2ª. Me encuentro al corriente de pago de todas y cada una de las facturas presentadas por ustedes al cobro. 3ª. Ustedes desde el día 12 de febrero de 2008, no me prestan el servicio de mensajería. 4ª. Sin existir obligación por mi parte, les he enviado en dos ocasiones vía correo electrónico, acreditación de estar al corriente de pago de la última factura girada por ustedes. 5ª. Desde el día 12 de febrero de 2008, no puedo participar en un concurso, de cual ya he hecho un desembolso importante en papeletas, frustrando ustedes con su comportamiento el fin para el que destiné dicho gasto, pues para seguir participando en el mismo ustedes tienen como requisito el al menos enviar un mensaje diario, viéndome lógicamente imposibilitada para ello por el comportamiento de Movistar. He gastado dinero en enviar mensajes al 1010 para participar en la rifa Porsche Movistar, ustedes me cobran el gasto por el servicio de mensajería y, luego, no me dejan participar. No le diré lo que me parece lo anterior. 6ª. Por todo lo expuesto y, al amparo del artículo 1124 del Código Civil, exijo por parte de ustedes el cumplimiento de la obligación recíproca que en su día asumieron. Le ruego que en lo sucesivo se pongan en contacto conmigo por escrito.

España es un Estado de Derecho, cuyo pilar fundamental del derecho de su ciudadanía, es la presunción de inocencia. Movistar presupone la culpabilidad de sus abonados, mientras que estos, deben presuponer la inocencia de Movistar. La presunción de inocencia, como la de la buena fe, son presunciones "iuris tantum", es decir, de las que admiten cumplida prueba en su contra de las admitidas en Derecho, de tal suerte que, quien alega la culpabilidad del otro, es a él a quien incumbe la carga de la prueba. Jamás el acusado tiene que demostrar su inocencia. Movistar, parece ser, goza de la presunción "iuris et de iure", es decir, de aquella presunción que ni tan siquiera admite prueba en su contra, por ser esta una presunción amparada en la Ley. A día de hoy sigo sin tener un servicio que puntualmente pago. A día de hoy sigo sin poder participar con mis 100400 puntos en la timba montada por Movistar en la que dicen que regalan un número determinado de automóviles. Empecé una partida, en la que como contrincante, sigo teniendo al diablo disfrazado de tahúr. Resulta que, después de haber pagado, tengo que demostrar a Movistar que lo he hecho, a pesar de que esta compañía, desde el día 1 del presente mes, tiene en su poder la cantidad de 1255,39 euros. Tengo la certificación bancaria que avala el pago, suponiendo esto prueba irrefutable de mi cumplimiento contractual. Movistar no proporciona los servicios que cobra. En los contratos de compraventa de servicios, es obligación esencial de los contratantes en los mismos, la de entregar el servicio por quien se obliga a proporcionarlo y, por quien lo recibe, lógicamente el abonarlo. Contra los jugadores de ventaja, no cabe más recurso para quienes los sufren en sus bolsillos que, el del acceso a la tutela judicial efectiva que consagra nuestra Carta Magna. Si el Presidente del Gobierno de España, José Luis Rodríguez Zapatero, no está por encima de la Ley, Movistar tampoco.

Quiero comentar una desagradable experiencia que estoy viviendo, por si de ella, alguien puede sacar una conclusión positiva. En primer lugar reconozco mi propia estupidez. El caso es que el día 8 del pasado mes de febrero, comencé a participar en una rifa que ha montado Movistar en la que dicen que regalan automóviles Porsche, mi participación en la misma desde el día 8 de febrero al 12 del mismo mes me ha costado 1255,39 euros. Caí en la trampa de que "regalan" 11 coches a quien más mensajes mande. Movistar el día 12 de febrero de 2008, me corta el servicio de mensajería, argumentando que ya he gastado lo suficiente, es decir, primero me venden las papeletas para la rifa, después me las cobran el día 1 de marzo de 2008, para posteriormente no dejarme participar en la timba, ya que requisito indispensable para ello, es la de al menos enviar un mensaje diario que te permite seguir optando a los "premios". A día de hoy, a pesar de haber pagado mi factura, sigo sin tener servicio de mensajería y, por tanto sin poder participar en un sorteo del cual he pagado las papeletas, aparte de no poder utilizar un servicio que hasta ahora me era utíl por motivos profesionales. De lo que diré ahora, quizá alguien pueda servirse. Por cada mensajes te van dando puntos para el sorteo semanal que, es directo, es decir, presuntamente no está sometido a un sorteo previo. El número de puntos que llevo acumulados son 100400. Conozco a gente que lleva 3000 puntos, y les envían cada día mensajes diciéndoles que puede ganar el Porsche semanal, utilizado el gancho de que están cerca de quien más puntos tiene, lo cual como puedo demostrar es totalmente incierto. Si con 100400 puntos no consigues nada, con 3000 menos. Además si mandas muchos mensajes, te cortan el servicio de mensajería. Supongo que a las altas jerarquías no les cortarán el servicio de mensajería, pues serán los predestinados a obtener los premios en caso de realmente existir estos. Al final pagamos siempre los mismos, es decir, la gente de la calle como ellos la laman.